¿Qué es el Programa de Fidelización MiM?

Es un programa gratuito diseñado para recompensar a nuestros huéspedes con ventajas exclusivas, como descuentos, mejoras en las habitaciones, late check out, y detalles personalizados, simplemente por registrarse y acumular estancias en nuestros hoteles.

¿Cómo puedo registrarme en el Programa de Fidelización?

Puedes registrarte fácilmente al hacer tu reserva en cualquier hotel de la cadena MiM. Solo tendrás que proporcionar tus datos y automáticamente comenzarás a disfrutar de las ventajas del programa.

¿Qué ventajas obtengo al registrarme?

Desde el primer momento, tendrás acceso a descuentos exclusivos, el menor precio garantizado, upgrades de habitación (según disponibilidad), late check out, y sorpresas personalizadas durante tu estancia. Cuantas más veces te alojes, más beneficios irás acumulando.

¿Hay algún costo para unirse al Programa de Fidelización?

No, el programa es completamente gratuito. No hay tarifas de inscripción ni cargos adicionales para disfrutar de los beneficios.

¿Puedo acumular estancias en cualquier hotel de la cadena MiM?

Sí, todas las estancias en cualquier hotel de MiM Hoteles cuentan para acumular ventajas adicionales en el programa de fidelización.

¿Qué necesito hacer para acceder a los beneficios en mi primera estancia?

Simplemente regístrate durante tu reserva. Una vez que lo hagas, comenzarás a disfrutar de las ventajas exclusivas desde tu primera estancia en uno de nuestros hoteles.

¿Qué sucede si me olvido de registrarme al hacer mi reserva?

Para aprovechar todas las ventajas del programa, es importante que te registres al momento de realizar tu reserva. Si te olvidas, puedes contactar con el hotel antes de tu llegada para que te ayuden a unirte.

¿Los beneficios son aplicables a todas las reservas?

Sí, los beneficios del programa se aplican a todas las reservas realizadas directamente con los hoteles MiM o a través de sus canales oficiales, siempre que estés registrado en el programa.

¿Cuánto tiempo duran los beneficios del programa?

Una vez registrado, los beneficios estarán disponibles siempre que te alojes en un hotel de la cadena MiM y continúes acumulando estancias.

¿Quién puede beneficiarse de las ventajas exclusivas del programa?

Las ventajas se aplicarán única y exclusivamente a los huéspedes de la habitación en la que se aloje el Titular.

¿Cómo funciona la mejora de habitación en los niveles BeMIM Exclusive y Elite?

La mejora de habitación está sujeta a disponibilidad en el momento del check-in y excluye las categorías Suite, Suite Messi y Junior Suite en MiM Mallorca.

¿Qué hoteles están excluidos del circuito de hidroterapia gratuito?

El Hotel MiM Andorra no incluye el circuito de hidroterapia, y se requiere reserva previa y uso de gorro y chanclas para acceder.

¿Qué incluye el minibar de cortesía para miembros Elite?

El minibar no incluye bebidas alcohólicas ni reposiciones.

¿Puedo acumular descuentos de BeMIM con otras promociones?

No, los descuentos no son acumulables con otras ofertas.

¿Cómo se aplican las ventajas en reservas de múltiples habitaciones?

En el caso de reservas de múltiples habitaciones, las ventajas se aplicarán única y exclusivamente a la habitación en la que se aloje el Titular.

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	BEMIM Fan Sólo con registrarse	BEMIM Exclusive A partir de tu 6ª estancia	BEMIM Elite A partir de tu 13ª estancia
Descuento en tu reserva	Hasta 15%*	Hasta 20%*	Hasta 25%*
Mejora de habitación		Según disponibilidad a la llegada	Según disponibilidad a la llegada
Salida Tardía		Hasta las 14h según disponibilidad	Hasta las 14h garantizado
Trato VIP		Detalle de Bienvenida	Detalle de Bienvenida + Botella de Cava
Circuito Hidroterapia*	1h / estancia	2h / estancia	1h / diaria
Tratamientos Spa	5% Dto.	10% Dto.	15% Dto.
Minibar			Bebidas no alcohólicas gratuitas

FAN
EXCLUSIVE
ELITE

FAN - Sólo con registrarse

Hasta 15% dto en reserva

1h circuito hidroterapia / estancia

5% de dto. en tratamientos de SPA

EXCLUSIVE - A partir de tu 6ª estancia

Hasta 20% dto. en reserva

2h circuito hidroterapia / estancia

10% dto. en tratamientos de Spa

Mejora de hab. segun disponibilidad

Late Check out a las 14:00 (segun disponibildad)

Detalle de bienvenida

ELITE - A partir de tu 13ª estancia

Hasta 25% dto. en reserva

1h / día circuito hidroterapia

15% dto. en tratamientos de spa

Mejora de hab. según disponibilidad

Late check out segu'un disponibilidad

Detalle de bienvenida / detalle de cava

Bebidas no alcohólica gratuitas

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¿Qué es el Programa de Fidelización MiM?: Es un programa gratuito diseñado para recompensar a nuestros huéspedes con ventajas exclusivas, como descuentos, mejoras en las habitaciones, late check out, y detalles personalizados, simplemente por registrarse y acumular estancias en nuestros hoteles.
¿Cómo puedo registrarme en el Programa de Fidelización?: Puedes registrarte fácilmente al hacer tu reserva en cualquier hotel de la cadena MiM. Solo tendrás que proporcionar tus datos y automáticamente comenzarás a disfrutar de las ventajas del programa.
¿Qué ventajas obtengo al registrarme?: Desde el primer momento, tendrás acceso a descuentos exclusivos, el menor precio garantizado, upgrades de habitación (según disponibilidad), late check out, y sorpresas personalizadas durante tu estancia. Cuantas más veces te alojes, más beneficios irás acumulando.
¿Hay algún costo para unirse al Programa de Fidelización?: No, el programa es completamente gratuito. No hay tarifas de inscripción ni cargos adicionales para disfrutar de los beneficios.
¿Puedo acumular estancias en cualquier hotel de la cadena MiM?: Sí, todas las estancias en cualquier hotel de MiM Hoteles cuentan para acumular ventajas adicionales en el programa de fidelización.
¿Qué necesito hacer para acceder a los beneficios en mi primera estancia?: Simplemente regístrate durante tu reserva. Una vez que lo hagas, comenzarás a disfrutar de las ventajas exclusivas desde tu primera estancia en uno de nuestros hoteles.
¿Qué sucede si me olvido de registrarme al hacer mi reserva?: Para aprovechar todas las ventajas del programa, es importante que te registres al momento de realizar tu reserva. Si te olvidas, puedes contactar con el hotel antes de tu llegada para que te ayuden a unirte.
¿Los beneficios son aplicables a todas las reservas?: Sí, los beneficios del programa se aplican a todas las reservas realizadas directamente con los hoteles MiM o a través de sus canales oficiales, siempre que estés registrado en el programa.
¿Cuánto tiempo duran los beneficios del programa?: Una vez registrado, los beneficios estarán disponibles siempre que te alojes en un hotel de la cadena MiM y continúes acumulando estancias.
¿Quién puede beneficiarse de las ventajas exclusivas del programa?: Las ventajas se aplicarán única y exclusivamente a los huéspedes de la habitación en la que se aloje el Titular.
¿Cómo funciona la mejora de habitación en los niveles BeMIM Exclusive y Elite?: La mejora de habitación está sujeta a disponibilidad en el momento del check-in y excluye las categorías Suite, Suite Messi y Junior Suite en MiM Mallorca.
¿Qué hoteles están excluidos del circuito de hidroterapia gratuito?: El Hotel MiM Andorra no incluye el circuito de hidroterapia, y se requiere reserva previa y uso de gorro y chanclas para acceder.
¿Qué incluye el minibar de cortesía para miembros Elite?: El minibar no incluye bebidas alcohólicas ni reposiciones.
¿Puedo acumular descuentos de BeMIM con otras promociones?: No, los descuentos no son acumulables con otras ofertas.
¿Cómo se aplican las ventajas en reservas de múltiples habitaciones?: En el caso de reservas de múltiples habitaciones, las ventajas se aplicarán única y exclusivamente a la habitación en la que se aloje el Titular.

CONDICIONES ESPECIALES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN:

Mejora de Habitación (niveles BEMIM EXCLUSIVE y BEMIM ELITE): Se aplicará esta ventaja según la disponibilidad en el momento de hacer el check-in el día de llegada. Quedan excluidas las categorías SUITE o SUITE MESSI y en el caso del MIM Mallorca la categoría JUNIOR SUITE.
Circuito de Hidroterapia gratuito: Queda excluido el Hotel MIM Andorra al no disponer de este equipamiento. Para disfrutar del Circuito de Hidroterapia será necesario reserva previa. Acceso limitado para mayores de 16 años. Se requiere gorro y chanclas para acceder.
Minibar de Cortesía (nivel BEMIM ELITE): No incluye bebidas alcohólicas ni reposiciones.
Los descuentos de alojamiento y en los tratamientos de Spa no podrán ser acumulados a otras ofertas o promociones.
Cualquiera de estas ventajas y descuentos no podrán ser canjeables, intercambiables, ni reembolsables por dinero en efectivo.
Las ventajas BEMIM Members son globales, pero podrán sufrir pequeñas adaptaciones, así como excepciones en su aplicación, atendiendo a la realidad de cada hotel.

OPERATIVA DEL PROGRAMA BEMIM MEMBERS:

Este programa tiene como objeto el premiar la fidelidad del cliente particular a través de ventajas de valor añadido y propuestas que mejorarán su experiencia en MIM Hotels.
Son beneficiarios de BEMIM Members las personas físicas mayores de edad registradas con sus datos personales (en adelante “el Titular”) a través de la página web mimhotels.com.
Las reservas empiezan a contabilizarse en la cuenta BEMIM Members una vez el cliente se ha dado de alta en el programa (vigente desde 16 de abril de 2024). Las reservas anteriores no se contabilizarán para el cómputo de nivel.
Cada cliente que participe en el programa BEMIM Members podrá acceder a un área privada dentro de mimhotels.com donde quedarán reflejados los correspondientes movimientos de reservas. Las reservas generadas por un Titular no podrán ser cedidos a la cuenta de otro cliente.
Las ventajas de este programa sólo se aplicarán para reservas efectuadas de forma directa en nuestra página web mimhotels.com o a través de nuestro departamento de reservas (T +34 93 492 22 44 · mail: [email protected]).
Existen 3 niveles de fidelización consecutivos por este orden; BEMIM FAN, BEMIM EXCLUSIVE y BEMIM ELITE. Al nivel BEMIM FAN se accede con sólo registrarse online y las subidas de nivel se calculan en base a las estancias disfrutadas correspondientes a reservas realizadas en mimhotels.com y/o con el dpto. de reservas a partir de 16 de abril de 2024.
El Titular de la reserva y huésped durante la estancia correspondiente, es la única persona que puede beneficiarse de las ventajas exclusivas del programa. Ante una reserva de múltiples habitaciones, las ventajas se aplicarán única y exclusivamente a la habitación en la que se aloje el Titular.
En caso de realizar el Titular dos o más reservas con fechas consecutivas en el mismo hotel, solo se tendrá en cuenta una reserva a nivel de contador de estancias en el Programa.
Se dará por finalizada la participación de un titular en el programa BEMIM Members con efecto inmediato, cuando se produzca un incumplimiento de las presentes condiciones o se detecte un uso fraudulento de la cuenta. Se considera uso fraudulento de la cuenta la realización de reservas a otras personas no Titulares, para que se beneficien de las condiciones del programa, sin alojarse en estas estancias el propio Titular.
MIM Hotels se reserva el derecho de modificar o cancelar de forma total o parcial y sin previo aviso las presentes condiciones o cualquier otro aspecto relativo al programa.