Au Hotel MIM Mallorca, nous prenons soin de vous, grâce à toutes les mesures et protocoles sanitaires mis en oeuvre pour vous garantir un séjour serein. En raison de nouvelles réglementations certains services de l'hôtel peuvent être modifiés. Nous offrons les services de test PCR à nos clients (Tarif spécial)

Foire aux Questions

Résolvez vos doutes en consultant les questions les plus courantes

À quelle heure peuvent être effectués l’arrivée et le départ ?

L’arrivée s’effectue à partir de 15 h et le départ jusqu’à 12 h.

À quelle heure la chambre est-elle disponible?

Si la chambre n’est pas disponible à votre arrivée (avant 15 h), nous ferons le maximum pour vous en donner une dès que possible. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de laisser vos bagages à la consigne et nous vous préviendrons dès que la chambre sera disponible.

Comment se rendre à l’hôtel depuis l’aéroport ? L’établissement propose-t-il un service de transfert privé?

De l’aéroport, vous pouvez vous rendre à l’hôtel en taxi en 45/50 minutes environ. En bus public du terminal au village de S’Illot. Un service de transfert privé payant est disponible sur demande (voiture privée et bus avec d’autres clients ; TransUnion).

L’hôtel a-t-il un parking?

L’hôtel ne dispose pas de parking mais il existe de nombreuses possibilités de stationnement gratuit autour de l’établissement.

Est-il possible de laisser les bagages à l’hôtel avant ou après l’arrivée/le départ?

Oui, vous pouvez laisser vos bagages à la consigne sans frais supplémentaires.

Quels sont les horaires du service petit déjeuner?

Le petit déjeuner est servi dans notre restaurant de 8 h 00 à 10 h 30, tous les jours.

Quels sont les horaires du service dîner ?

Le dîner est servi dans notre restaurant de 19:30h à 22:00 h, tous les jours.

Quels sont les horaires d’ouverture du Pool Bar?

De 10 h 30 à 18 h 30.

Quels sont les horaires d’ouverture du Sky Bar?

Les horaires de la terrasse varient en fonction des conditions météorologiques. En cas de pluie, le service est proposé au Pool Bar, à l’étage principal de l’établissement.

Quels sont les horaires d’ouverture du SPA ? L’accès est-il autorisé aux clients non hébergés dans l’hôtel?

De 10 h à 21 h. Le Spa est disponible sur réservation pour les clients non hébergés dans l’hôtel.

Des serviettes sont-elles fournies pour la plage/les piscines/le spa?

Oui, nous fournissons des serviettes aux clients qui en font la demande (une caution est demandée).

Y a-t-il des chambres fumeurs?

No, por ley todas las zonas comunes y habitaciones del hotel son espacios libres de humos. Sí que está permitido fumar en las terrazas de las habitaciones.

L’établissement propose-t-il des services de location de voitures, motos, vélos, etc. ?

Oui, notre service de conciergerie sera heureux de vous aider dans la location de voitures, motos, vélos, etc.

L’hôtel dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

Oui, l’hôtel dispose de chambres adaptées et sans obstacles, y compris dans la salle de bains.

Les animaux domestiques sont-ils acceptés?

Seuls les chiens d’aveugles sont acceptés. Les autres animaux domestiques doivent remplir certaines conditions, raison pour laquelle nous vous conseillons de contacter l’hôtel à l’avance.
Questions fréquentes