Preguntas Frecuentes

Solucione sus dudas consultando las preguntas más habituales

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ?

L’enregistrement à l’hôtel se fait à partir de 15h00 et le départ est posible jusqu’à 12h00

À quelle heure ma chambre est-elle disponible?

À partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt, nous pouvons garder vos valises et ferons tout notre posible pour vous donner la chambre avant l’heure.

L’établissement dispose-t-il d’un service de consignes pour laisser les bagages pendant le chek-in/check-out?

Oui, l’hôtel propose un service de consignes totalmente gratuit.

Où puis-je garer ma voiture?

Vous pouvez garer votre voiture dans l’hôtel et la tarif est de 19 euros par nuit.

Quand est-ce que le petit déjeuner est servi?

L’hôtel sert le buffet du petit déjeuner de 7h30 à 10h30. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Quels sont les horaires du restaurant?

Le restaurant LAND vous ser le dîner de 19h30 à 22h30. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Quels sont les horaires du Fly Bar?

Le Fly Bar est ouvert de 10h30 à 17h00. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Quels sont les horaires du Restaurant/Bar BAJO ZERO?

Le BAJO CERO est ouvert à partir de 17h00 jusqu’à 01h00. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Quel est le programme du SPA? Autorisez-vous l'accès aux clients non hébergés?

Tous les jours de 11h00 à 21h00. Le Spa est également disponible pour les clients ne séjournant pas avec une réservation. (vérifier les horaires, il peut y avoir des changements dus à covid)

À quelle distance de l'hôtel se trouve le téléphérique de Baqueira - Beret?

L'hôtel est à environ 400 mètres à pied du téléphérique (200 mètres de la galerie marchande couverte et 200 mètres de l'extérieur).

L'hôtel dispose-t-il d'un local à skis?

A côté de la télécabine, nous mettons un local à skis à disposition de tous nos hôtes pour leur confort.

L'hôtel dispose-t-il de guides de ski pour découvrir la station?

Notre équipe de guides est au service de tous nos hôtes pour leur montrer la gare, les pistes ...

Pouvez-vous louer du matériel de ski à l'hôtel?

Notre équipe de conciergerie vous indiquera où vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire pour profiter de la neige.

Y a-t-il des pièces où vous pouvez fumer?

Non, selon la loi, tous les espaces communs et les chambres d'hôtel sont non-fumeurs.

L'hôtel dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

Oui, l'hôtel dispose de chambres adaptées et sans barrières aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hôtel?

Ils ne sont acceptés qu'en cas de chien guide / accompagnateur.