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preguntas frecuentes
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hotel MIM sotogrande

Preguntas Frecuentes

¿A QUÉ HORA SE PUEDE HACER LA LLEGADA Y LA SALIDA DEL HOTEL?
El check in está garantizado a partir de las 15:00h y el check out hasta las 12:00h.
¿A QUÉ HORA ESTARÁ LA HABITACIÓN DISPONIBLE?
De no tener la habitación disponible si llega antes de la hora del check in, puede dejar las maletas en consigna y le avisaremos en cuanto la habitación esté disponible.
¿HAY OPCIÓN DE GUARDAR EL EQUIPAJE ANTES O DESPUÉS DEL CHECK IN / OUT?
Sí, se puede dejar el equipaje en consigna sin coste adicional.
¿CÓMO PUEDO LLEGAR AL HOTEL DESDE EL AEROPUERTO? ¿SE DISPONE DE TRASLADO PRIVADO?
Desde los aeropuertos más cercanos (Gibraltar, Málaga, Sevilla), puede llegar al hotel en taxi. Disponemos también de servicio de traslado privado bajo demanda y con coste adicional. Consulte precios, estaremos encantados de ayudarle.
¿EL HOTEL TIENE PARKING?
No disponemos de parking privado. El hotel dispone de parking gratuito alrededor del hotel, pero no dispone de opción de reserva de dichas plazas. Serán utilizadas por orden de llegada. Si a la hora de la llegada no hubiese plazas disponibles, podrá dejar el coche en la entrada del hotel y el mozo se encargará de aparcarlo en cuanto se quede una plaza libre.
¿CUÁL ES EL HORARIO DE DESAYUNO? ¿QUÉ TIPO DE DESAYUNO SE SIRVE?
En nuestro restaurante se sirven todas las mañanas de 7:00h a 11:00h de lunes a domingos un completo desayuno buffet con platos fríos y calientes, dulces y salados. Si lo desea también puede consultar a las compañeras sobre algún plato que no esté en el buffet pero que le apetezca tomar. Disponemos también de alimentos para personas que sufran alergias o intolerancias.
¿SERVICIO DE ALQUILER DE COCHES, MOTOS, BICICLETAS,…?
Nuestro departamento de recepción le podrá ayudar con los servicios de alquiler de coches, motos, bicicletas y patinetes.
¿TIENE PISCINA EL HOTEL?
El hotel actualmente no dispone de piscina. Sin embargo, puede disfrutar de la playa, a solo unos metros caminando. También disponemos de Club De Playa cercanos. El coste de los mismos depende de si nos encontramos en los meses de temporada alta o baja. Para más información puede ayudarle los compañeros de recepción.
¿SE FACILITAN TOALLAS PARA LA PLAYA / PISCINA?
Sí, facilitamos toallas sin coste adicional para los clientes que lo soliciten.
¿LAS HABITACIONES DISPONEN DE MINIBAR?
Sí, las habitaciones disponen de minibar de pago con una amplia variedad de bebidas y snacks.
¿SE DISPONE DE CUNA?
Sí, el hotel dispone de cuna gratuita para menores de tres años y bajo petición.
¿SE OFRECE SERVICIO DE LAVANDERÍA?
Sí, disponemos de servicio de lavandería y plancha con un cargo extra. También tiene a su disposición un set de plancha (plancha + tabla) bajo petición.
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