Preguntas Frecuentes

Solucione sus dudas consultando las preguntas más habituales

¿A qué hora es la entrada y salida del hotel?

La hora de llegada es a partir de las 15:00 h y la de salida hasta las 12:00 h.

¿A qué hora estará la habitación disponible?

En caso de que llegue antes de las 15h y su habitación no esté disponible, puede dejar el equipaje en consigna y le avisaremos en cuanto pueda hacer el check-in.

¿Cómo puedo llegar al Hotel desde el Aeropuerto? ¿Se dispone de traslados privados?

Desde el aeropuerto, lo más sencillo es reservar nuestro transfer privado antes de su llegada. O si lo prefiere, coger un taxi. El hotel está a 15 minutos del aeropuerto. También hay un autobús que le deja a 10 minutos andando del hotel (ALSA – L10 y tarda unos 30 minutos)

¿El hotel tiene parking?

No disponemos de parking privado, pero detrás del hotel hay un parking público gratuito.

¿El hotel ofrece servicio de alquiler de coches, motos, bicicletas, patinetes ...?

Si, nuestro departamento de conserjería ofrece servicios de alquiler de coches, motos, bicicletas y patinetes.

¿Cuánto se tarda andando del hotel al centro de la ciudad?

Caminando se tarda unos 20 minutos por el paseo marítimo de Figueretas.

¿Hay opción de guardar el equipaje antes o después del check in / out?

Sí, pueden dejar el equipaje en consigna sin coste adicional.

¿Cuál es el horario de desayuno? ¿Qué tipo de desayuno se sirve?

El desayuno se sirve en el restaurante Deco de 8h a 11h, se trato de un completo buffet con platos fríos y calientes, dulces y salados. Si lo prefiere puede pedir también a la carta. Disponemos de alimentos para personas que sufran alergias o intolerancias.

¿Qué horario tiene el Sky Bar?

El Sky Bar está abierto de las 17h a las 23h y puedes disfrutar de unas vistas impresionantes con un cóctel acompañado de un aperitivo y dj en directo.

¿Se facilitan toallas para la playa / piscina?

Sí, facilitamos toallas sin coste para los clientes que lo soliciten.

¿Se ofrece servicio de lavandería?

Sí, disponemos de servicio de lavandería y plancha con un cargo extra o tiene a su disposición un set de plancha (plancha + tabla) bajo petición.

¿Cuál es el horario del Spa? ¿Tiene zona de tratamientos e hidroterapia?

El horario del Virtue Wellness es de 10h a 19h30 cada día de la semana. El Virtue Wellness es un espacio exclusivo para los clientes que reservan tratamientos, dispone de un baño turco, una sauna finlandesa, un jacuzzi y 2 cabinas para los tratamientos. Este espacio pensado para la salud y el bienestar está disponible también para clientes que no estén alojados en el hotel.

¿Hay opción de comida vegetariana / vegana / sin gluten y sin lactosa?

Sí, tanto en nuestro restaurante Deco como en el Sky Bar encontrarás opciones de cocina mediterránea e internacional. Todas ellas adaptadas a intolerancias y dietas vegetarianas o veganas. A su vez, si lo prefiere puede escoger la opción de servicio de habitaciones donde también podrá indicar sus preferencias.

¿Las habitaciones disponen de minibar?

Sí, las habitaciones disponen de minibar de pago con una gran variedad de bebidas y snacks.

¿Hay habitaciones para fumadores?

No, pero tenemos habitaciones con balcón donde sí que se puede fumar, al igual que en la terraza.

¿Se aceptan mascotas?

No, lo sentimos, pero no se admiten mascotas en el hotel.
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