Preguntes Freqüents

Solucioni els seus dubtes consultant les preguntes més habituals

A quina hora es pot fer l'arribada i la sortida de l'Hotel?

L'hora d'arribada és a partir de les 15:00h i la de sortida fins a les 12h.

A quina hora estarà l'habitació disponible?

De no estar l'habitació disponible a la seva arribada (abans de les 15 h), se li intentarà donar una el més aviat possible, o si no, té l'opció de deixar les maletes en consigna i l’avisarem quan estigui disponible.

Com puc arribar a l'hotel des de l'aeroport? L'hotel disposa de trasllat privat?

Des de l'aeroport, pot arribar a l'hotel en taxi i són uns 45/50 minuts. Amb autobús púbic des de la terminal al poble de S´Illot. Disposem de servei de trasllat privat sota demanda i amb cost (cotxe privat & autobús. Aquest últim compartit amb més clients; TransUnion).

L'hotel té pàrquing?

L'hotel no disposa de pàrquing, no obstant això, al voltant d'aquest hi ha bastantes opcions per a aparcar sense cost.

Hi ha opció de guardar l'equipatge abans o després del check in / out?

Sí, es pot deixar l'equipatge a consigna sense cost addicional.

Quin és l'horari del servei d’esmorzar?

L’esmorzar se serveix en el nostre restaurant de 08:00am a 10:30am tots els dies.

Quin és l'horari del servei de sopars?

Els sopars se serveixen en el nostre restaurant de 19:30pm a 22:00pm tots els dies.

Quin és l'horari del Pool Bar?

De 10:30am a 18:30pm

Quin és l'horari del Sky Bar?

L'horari de la terrassa variarà segons les condicions climatològiques. En cas de pluja, es procedirà a dur a terme el servei en el Pool Bar, situat en la planta d'accés a l'hotel.

Quin és l'horari del SPA? Permet l'accés a clients no allotjats?

De 10:00am a 21:00pm. El Spa està disponible per a clients no allotjats prèvia reserva.

Es faciliten tovalloles per a la platja / piscines / spa?

Sí, facilitem tovalloles per als clients que ho sol·licitin (mitjançant dipòsit).

Hi ha habitacions per a fumadors?

No, per llei totes les zones comuns i habitacions de l'hotel són espais lliures de fum. Sí que està permès fumar a les terrasses de les habitacions.

Ofereixen servei de lloguer de cotxes, motos, bicicletes…?

Sí, el nostre departament de consergeria estarà encantat d'assistir-lo amb el lloguer de cotxes, motos, bicicletes…

L'hotel compta amb habitacions adaptades per a persones amb mobilitat reduïda?

Sí, l'hotel disposa d'habitacions adaptades i sense barreres tant en el dormitori com en els banys.

S'accepten mascotes?

Només s'accepten en cas de ser un gos guia. La resta de les mascotes han de complir uns requisits pel que recomanem contactar amb l'hotel amb antelació.
Preguntes freqüents